Privacidade e proteção dos dados

Versão TA-1 · Documento inicial sujeito à revisão jurídica e à complementação dos dados institucionais pelo responsável.

Dados e finalidade

Registramos nome, WhatsApp, profissão procurada, tipo de pessoa, documento opcional, localização opcional, descrição opcional, consentimento, origem temporal e situação do pedido. O objetivo é organizar a conexão e permitir retorno por um profissional. Não inclua dados sensíveis ou documentos na descrição.

Quem acessa

Profissionais publicados e aptos a atender na profissão e cobertura compatíveis podem consultar nome, WhatsApp e descrição dos pedidos disponíveis, antes de assumir. Depois da reserva, esses dados ficam acessíveis somente ao responsável. Se você escolher um perfil específico, o pedido fica destinado a ele. A administração acompanha as solicitações e pode buscar profissionais quando não há disponibilidade. Nos novos pedidos com autorização TA-1, o documento opcional também é visível aos profissionais autorizados. Documentos dos pedidos anteriores mantêm a restrição do consentimento original.

Avaliações e identidade

A nota e o comentário moderados podem ser publicados. Seu nome e WhatsApp privado não são disponibilizados ao profissional nem ao público, inclusive na opção identificada. Na opção anônima não é necessário informar o nome; o contato privado permanece obrigatório e restrito à administração. Na avaliação identificada, o telefone é opcional. Não inclua dados identificadores no próprio comentário.

Notificações e serviços

Com sua autorização, o navegador mantém uma inscrição push para receber avisos genéricos. Nenhum nome, telefone ou descrição é enviado no aviso. O serviço de push do navegador processa a entrega e pode estar indisponível. Você pode desativar a inscrição nas configurações. Cookies necessários autenticam contas, e preferências de aparência ficam no dispositivo. Não há rastreamento publicitário implementado.

Retenção e direitos

Os registros ficam persistidos para acompanhamento e auditoria. A política de expiração automática ainda precisa ser definida pelo responsável. Arquivar ou marcar atendimento não exclui os dados. Solicite acesso, correção, revogação ou exclusão ao canal abaixo; titulares de conta também podem pedir exclusão em Minha conta. Cópias privadas de recuperação são protegidas.

Responsável e contato

Dados institucionais ainda precisam ser preenchidos pela administração.

O responsável deve cadastrar o canal de privacidade e suporte antes de ampliar a divulgação.